आधुनिक डिजिटल ब्रांड किस प्रकार तीव्र वाणिज्य उछाल पर हावी हो रहे हैं

क्यू-कॉम पर, एक तेजी से विस्तार करने वाला उद्योग जो 2025 तक भारत में 5.5 बिलियन डॉलर के बाजार आकार तक पहुंचने के लिए तैयार है, प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता व्यवसाय न केवल अपनी कहानियां साझा कर रहे हैं, बल्कि अपनी जीत भी साझा कर रहे हैं। ये सफलता की कहानियाँ त्वरित वाणिज्य की क्षमता और आधुनिक डिजिटल ब्रांडों के लिए प्रस्तुत अवसरों का प्रमाण हैं।

आधुनिक डी2सी ब्रांड पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना में त्वरित वाणिज्य (क्यू-कॉम) प्लेटफार्मों पर अधिक बढ़ रहे हैं क्योंकि तत्काल डिलीवरी सेवाएं मेट्रो क्षेत्रों के बाहर टियर -2 शहरों में अपने नेटवर्क का विस्तार करती हैं।

स्वादिष्ट स्नैकिंग कंपनी 4700BC के संस्थापक और सीईओ, चिराग गुप्ता, कंपनी की “महत्वपूर्ण वृद्धि” और तेजी से वाणिज्य तक पहुंच में पर्याप्त विस्तार का श्रेय देते हैं, खासकर टियर -1 और टियर -2 शहरों में जहां पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखलाओं की पहुंच सीमित है।

गुप्ता कहते हैं, “अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से ऑनलाइन बिक्री और प्रत्यक्ष वेबसाइट बिक्री के बीच, त्वरित वाणिज्य में हम सबसे अधिक उपभोक्ता जुड़ाव देखते हैं। यह अब हमारी समग्र डिजिटल रणनीति का अभिन्न अंग है।” त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों के माध्यम से बिक्री में सालाना 45 प्रतिशत की वृद्धि होती है, जो कुल बिक्री में 87 प्रतिशत का योगदान देती है। 4700BC ब्लिंकिट जैसे प्रमुख प्लेटफार्मों पर सूचीबद्ध है; ज़ोमैटो समर्थित ब्लिंकिट के सीईओ अलबिंदर ढींडसा ने उपभोक्ता व्यवहार में एक महत्वपूर्ण बदलाव देखा है, नए जमाने के डी2सी (डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर) ब्रांडों की बिक्री अब प्रमुख महानगरों की तुलना में लुधियाना और पटियाला जैसे टियर -2 शहरों में तीन गुना अधिक है। . वह इसका श्रेय छोटे शहरों में व्यस्त एकल परिवारों को देते हैं, जो पारंपरिक समर्थन नेटवर्क के बिना, सुविधाजनक, सुलभ खरीदारी पर भरोसा करते हैं।

पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखलाओं को अक्सर इन क्षेत्रों में अधिक पहुंच और विविधता की आवश्यकता होती है, जिससे उन नवीन ब्रांडों की मांग बढ़ जाती है जो सीधे उपभोक्ताओं के लिए विविध उत्पाद विकल्प लाते हैं। इस बदलाव को पहचानते हुए, ज़ेप्टो, स्विगी इंस्टामार्ट, बिगबास्केट और अमेज़ॅन फ्रेश जैसे प्लेटफॉर्म इन तेजी से बढ़ते बाजारों में बढ़ती उम्मीदों को पूरा करने के लिए सेवाओं का विस्तार कर रहे हैं। यह प्रवृत्ति टियर-2 और टियर-3 शहरों में खुदरा विकास को दर्शाती है, जहां बढ़ी हुई डिजिटल साक्षरता और स्मार्टफोन का उपयोग उपभोक्ताओं को उन उत्पादों तक पहुंचने में सशक्त बनाता है जो कभी मेट्रो क्षेत्रों तक सीमित थे। यह एक जीत-जीत है: उपभोक्ताओं को एक समृद्ध खरीदारी अनुभव प्राप्त होता है, जबकि डी2सी ब्रांड इन वंचित बाजारों में प्रवेश करते हैं, विकास को बढ़ावा देते हैं और पूरे भारत में पहुंच बढ़ाते हैं।

क्लीन ब्यूटी ब्रांड अर्थ रिदम की संस्थापक और सीईओ हरिनी शिवकुमार के अनुसार, त्वरित वाणिज्य के कारण उपभोक्ता की आदतें बदल गई हैं, अधिक लोग तुरंत डिलीवरी की उम्मीद करते हैं और कई दिनों तक इंतजार करने के लिए कम इच्छुक होते हैं। “मेकअप रिमूवर क्लींजिंग बाम, सनस्क्रीन, कोहल पेंसिल और लिप बाम जैसे आवश्यक उत्पादों के लिए, हमने नायका और अमेज़ॅन जैसे प्लेटफार्मों पर बिक्री में गिरावट देखी है, जो त्वरित वाणिज्य में स्थानांतरित हो गया है। उपभोक्ता नए ब्रांडों के साथ प्रयोग करने के लिए अधिक खुले हैं। इन बुनियादी उत्पादों के लिए,” शिवकुमार कहते हैं।

ब्लिंकिट पर अर्थ रिदम की तीव्र वृद्धि ब्रांड विस्तार के लिए त्वरित वाणिज्य की क्षमता का प्रमाण है। ब्रांड की बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जो 18 महीनों के भीतर 5 लाख रुपये की मासिक बिक्री से बढ़कर 1.5 करोड़ रुपये से अधिक हो गई। ब्रांड के संस्थापक दर्शाते हैं, “विकास के इस स्तर को हासिल करने में हमें अमेज़ॅन पर तीन साल लग गए।” इतनी तीव्र सफलता के साथ, अर्थ रिदम अमेज़ॅन और नायका जैसे प्लेटफार्मों के लिए अपने उत्पाद लाइनअप को परिष्कृत कर रहा है, जो प्रीमियम, अनुभव-उन्मुख उत्पादों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है जो ग्राहकों के साथ मेल खाते हैं।

रणनीति परामर्शदाता रेडसीर के अनुसार, भारत का त्वरित वाणिज्य बाजार 2025 तक 10-15 गुना बढ़ने का अनुमान है, जो संभावित रूप से 5.5 बिलियन डॉलर (लगभग 46,280 करोड़ रुपये) के बाजार आकार तक पहुंच जाएगा। इस प्रवृत्ति को अप्रत्याशित श्रेणियों के ब्रांडों द्वारा भी अपनाया जा रहा है। उदाहरण के लिए, सामान ब्रांड नैशर माइल्स ने इस साल त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों पर केबिन बैग और बैकपैक्स जैसी वस्तुओं की बिक्री शुरू की। संस्थापक और सीईओ लोकेश डागा ने साल-दर-साल 100% की वृद्धि दर्ज की है, जिसका श्रेय छोटे प्रारंभिक आधार और त्वरित वाणिज्य क्षेत्र में अप्रयुक्त मांग को दिया जाता है।

वे कहते हैं, ”त्वरित वाणिज्य ने हमें आश्चर्यचकित कर दिया है और यह हमारे लिए विकास का इंजन बन गया है।”

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